Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
ИП Величков Андрей Евгеньевич, ОГРНИП 319237500168830 от 16.05.2019, ИНН 231527727084 — оператор персональных данных по обращениям в VELAN. Сайт: mavelan.ru. Электронная почта: agency@mavelan.ru. Телефон: +7 900 229 49 00. Адрес для связи: Новороссийск, ул. Свободы, 54. Редакция от 9 октября 2026 года. Политика распространяется на посетителей сайта, заявителей и представителей клиентов; кадровая обработка и данные, передаваемые в рамках отдельных проектов, регулируются также соответствующими документами и договорами.
2. Принципы и правовые основания
Обработка осуществляется по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных»: законно, для определённых целей и в необходимом объёме. Несовместимые цели не объединяются, избыточные сведения не запрашиваются. Основания определяются конкретной целью: заключение договора по инициативе субъекта или его исполнение, выполнение установленных законом обязанностей, а также согласие — в случаях, когда оно необходимо. Само посещение сайта не заменяет согласие на рекламу или на дополнительную обработку.
3. Обращения и подготовка предложения
Цель: ответить на вопрос, уточнить задачу и подготовить предложение по инициативе заявителя. Категории субъектов: потенциальные клиенты и их представители. Состав данных: имя, контактный телефон или электронная почта, идентификатор в выбранном мессенджере, должность и компания — если они сообщены, содержание обращения. Источник: сам заявитель при звонке, письме или сообщении. Основание для обсуждения будущего договора с субъектом — пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; в остальных случаях применяется соответствующее законное основание. Обработка ограничивается рассмотрением обращения и согласованным дальнейшим взаимодействием.
4. Договоры и обязательные документы
Цели: согласование и исполнение договора, связь с заказчиком, расчёты, ведение обязательного учёта и защита законных требований. Данные: ФИО и контакты сторон или представителей, должность и полномочия, реквизиты и сведения о договоре в необходимом объёме. Основания: договор и требования законодательства. Сроки хранения договорных, расчётных и учётных документов определяются применимыми налоговыми, бухгалтерскими и архивными правилами. Обращение, не завершившееся договором, само по себе не даёт основания хранить сведения бессрочно.
5. Технические данные сайта
Цель: доставка страницы, её работоспособность и безопасность. При обращении к инфраструктуре Tilda могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере, устройстве и запрашиваемом ресурсе. Состав cookie и возможности управления описаны в отдельном документе «Информация о cookie». На этой странице нет формы заявки, личного кабинета и онлайн-оплаты. При добавлении этих функций состав данных, основания и документы должны быть актуализированы до начала их использования.
6. Порядок обработки и получатели
В зависимости от канала и цели используются автоматизированная и неавтоматизированная обработка: получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача при наличии основания, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ ограничивается полномочиями и задачами. Поручение обработки иному лицу допускается при соблюдении требований закона и определении целей, действий, конфиденциальности и мер защиты. Передача уполномоченным органам осуществляется в предусмотренных законом случаях. Публичное распространение данных не входит в цели обычного обращения.
7. Внешние каналы и трансграничная передача
Кнопки Telegram открывают внешний сервис; письмо отправляется через выбранную пользователем почтовую программу. Работа этих сервисов регулируется также их собственными документами. Не направляйте через общие каналы паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты карт или данные третьих лиц без основания. Выбор внешнего канала не отменяет обязанностей оператора. Если операция предполагает трансграничную передачу, она допускается только при выполнении требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление уполномоченного органа, когда оно требуется.
8. Сроки, прекращение и уничтожение
Обработка прекращается при достижении цели, утрате законного основания, выявлении неправомерности либо по обращению субъекта в случаях, установленных законом. После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствует иное предусмотренное законом или договором основание для продолжения обработки. Требование о прекращении обработки рассматривается в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ с учётом законных исключений. При невозможности своевременного уничтожения данные блокируются, а уничтожение обеспечивается в установленный законом срок. Уничтожение должно исключать восстановление содержания и подтверждаться в предусмотренном порядке.
9. Права и обращения
Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или не нужных для цели данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на agency@mavelan.ru с темой «Персональные данные» и сведениями, позволяющими идентифицировать обращение. Для доступа к данным может потребоваться подтверждение личности или полномочий представителя. Ответ на запрос о предоставлении сведений об обработке даётся в течение 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением. Отказ должен быть обоснован. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая законно выполняется на другом основании.
10. Защита и конфиденциальность
Оператор обязан выполнять требования статей 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: определять угрозы, ограничивать доступ, устанавливать правила работы с данными, предотвращать несанкционированный доступ и контролировать принятые меры. При инциденте применяются предусмотренные законом меры устранения и уведомления. Перечень конкретных средств защиты относится к организации обработки; настоящая политика не является заявлением о сертификации информационных систем.
11. Реклама, изменения и связь
Обращение по проекту не означает подписку на рекламные сообщения. Для рекламы по сетям электросвязи требуется отдельное предварительное согласие в предусмотренных законом случаях; от него можно отказаться. Актуальная редакция политики доступна в подвале сайта. Новая редакция не создаёт задним числом оснований для обработки. Контакт по вопросам политики и реализации прав: agency@mavelan.ru.
